FAQよくある質問
Q. 営業時間を知りたいです。
A.
当施設の営業時間は、水曜日を除く午前9時から午後5時までとなっております。
Q. 返却時間を知りたいです。
A.
営業時間内に余裕をもって返却お願いいたします。返却時間に間に合わないと判断された場合、速やかに店舗までご連絡お願いします。ご利用時間、営業時間を越えての返却は延長料金を頂きます。
Q. レンタルにはなにが含まれますか？
A.
レンタル料金にはヘルメットやライト、鍵等の備品も含まれております。（ご自身のものを持参の場合も減額はありません。）
Q. 手荷物を預けたいです。
A.
施設に併設のコインロッカーをご使用ください。
Q. 自転車保険について知りたいです。
A.
レンタサイクルには対人・対物の保険が付帯致します。
ご自身の怪我、レンタル車両の破損（修理代金）などを補償する保険は付帯しておりませんので、必要に応じてご自身にてご加入ください。
Q. （施設名）の他に返却できる場所はありますか？
A.
途中返却を受け付けられる場所は、現在検討中です。今しばらくお待ち下さい。
Q. 途中でパンクした場合はどうすればよいですか？
A.
お客様にて対応頂くことになります。自転車店に持ち込み頂くか、ご自身でチューブの交換を行って頂きます。
Q. 自転車の適応身長について知りたいです。
A.
予約画面の「車種の選択」に参考身長を記載しております。
※「車種の選択」は「日付の選択＞プラン選択」後に表示されます。
Q. トイレはありますか？
A.
併設施設内にお手洗いがございます。休憩室や自動販売機も併設しております。